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    2020-02-17 16:38:29

    家居智能化人工智能“大管家”更懂你

      自2014年谷歌以32億美元收購智能家居設備制造商Nest以來,智能家居迎來了一場爆炸。海爾、梅枝、長虹等家用電器企業、中興通訊、華為等通信設備企業,以及百度、阿里巴巴、騰訊等互聯網企業已成為智能家用電器的積極推動力。

      “隨著新一代信息技術的推動,如人工智能、物聯網、大數據等,人工智能正逐漸成為家用電器的標準,未來,高度人工的智能 家居將成為每個家庭的理想狀態?!敝悄覉F負責人、圖靈機器人公司首席戰略官譚明洲在接受“科技日報”采訪時指出。

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      平安證券近日發布的一份研究報告指出,隨著一線企業的布局,智能家電將迎來黃金時代。智能家電在市場上受到廣泛青睞的主要原因是消費需求的提升、核心消費群體的復興等。

      在人工智能技術的支持下,我國家電行業正在回歸“潮流”,加快向智能的轉型和升級。不同行業之間的交叉整合是為了加快市場布局。例如,2018年,騰訊宣布與家電集團長虹建立戰略伙伴關系,將騰訊的Tinker Bell AI助理解決方案應用于長虹新一代的智能電視;小米聯合華潤房地產開發商開始開發智能家居。

      根據國家質量監督檢驗中心發布的2018年中國家居市場調研報告,2018年,中國智能家居市場規模增加到1210億元,單是智能音頻一項產品的銷售額就達到3億元,預計到2020年中國智能家居市場規模將超過1800億元。市場研究公司IDC預計,到2020年,全球智能家居市場將達到2770億美元。

      業內專家認為,中國家電品牌憑借規模和技術升級的優勢,有望在這一輪疫情中引領世界潮流。

      “智能”家用電器就像眼睛和嘴巴一樣

      “家用電器的智能通常包括三個方面,一個是機器本身的性能,可以自我測試,所有的數據都可以告訴用戶;第二,在物聯網中,所有的機器都可以相互連接,連接企業品牌和客戶;第三,人機對話,如手動切換操作,現在可以進行語音控制、面部識別等?!敝袊畲蟮恼婵瘴鼔m器萊克電器董事長尼澤干認為。

      那么,用戶的AI和智能設備之間的連接條目是什么呢?

      百度營銷部門有關負責人,百度用“小”手冊智能揚聲器切入智能家居市場。目前,上海石山世茂大陸大酒店有300多間客房配備了智能管家“小杜家居”,配備了對話AI互動技術(DuerOS)智能設備。當用戶說,“小程度,我想上床睡覺,”房間里的燈、窗簾和電視都關了,不需要找遙控器或開關按鈕;再一次,“小程度,房間需要打掃\\”,揚聲器會打電話給酒店打掃房間;當無聊的時候,說“小程度和小程度,播放最新的精彩說法?!毙《艆⑴c了對房間中幾乎所有關鍵設備的控制,給用戶帶來了“移動你的嘴,不做任何事情”的智能生活體驗。

      根據百度發展研究中心2018年發布的“人工智能特刊”,在2018年7月第二屆百度人工智能開發者大會上發布的DuerOS3.0開放平臺可以提供自然對話互動,一種新的對話內容服務生態,率先打開商業模式的閉環,成為最大、最活躍的人工智能操作系統。

      “我們看到了語音交互的價值,改變用戶和智能設備之間交互頻率的能力,交互的長度,以及隨后的內容和信息服務生態,這是一場不可逆轉的革命,只有更快才能發生?!卑俣雀笨偛眉姘俣戎悄苌瘓F(Baidu 智能 Life Group)總經理坤靜告訴記者。

      騰訊智能平臺產品部副總經理陳潛表示,人工智能已悄悄融入家庭生活的各個方面,而智能語音交互技術則徹底創新了與硬件設備相處的模式。其中,智能電視也將成為家庭互動終端的入口,開辟了家庭娛樂的新局面。

      “人機互動的新時代已經到來?!敝忻姥芯吭焊痹洪L徐成茂說,美國使用了語音識別、圖像識別和人工智能等大量尖端技術,對智能設備進行了改造,使消費者不需要使用遙控器或應用程序就能享受到家電的“主動”服務。

      準確地說,未來所有的‘智能’電器都必須具有感知和交互的能力,才能讓人工智能為人類服務。目前,可靠的語音控制終端市場采用自然語義處理和與人的自由交互對話。在人工智能的支持下,各種家用電器都是“再生”的,仿佛它們長在眼睛、嘴巴和耳朵之外,可以隨意與“主人”互動,并連接相應的服務。雖然用戶體驗仍然存在差距,但人們相信,隨著場景的應用程序規模的增加,它將隨著應用程序規模的增加而繼續增長。譚明洲指出。

      以人為本提高生活質量

      有專家指出,智能家居的應用還存在很多痛點,其技術門檻很高,用戶體驗不太好,導致智能家居大多停留在一些極客或很深的一群技術播放器中,沒有擴展到更廣泛的市場。為了使智能家居在技術、產品和市場上走向成熟和穩定,企業應在創新服務和軟件增值方面下功夫。

      “未來人工智能的過程是使家用電器成為能夠完成不同任務的機器人,其中之一就是預留功能。真正的智能是在規定的時間內完成移交的任務,如何打開空調,以及如何實現時間任務的調度。未來的智能更深層次的世界是家電可以在數據和感知層面上相互溝通和交互,實現數據合作。這是未來非常重要的一步。每一個智能身體都能理解人類,這樣一個系統將更好地服務于我們。譚明洲指出。

      譚明洲強調,“人工智能使所有家用電器整體升級,隨著產業升級將帶來服務升級,正如比爾蓋茨所提出的,‘人工智能應該以以人為本的理念為基礎’,以提高人們的生活質量?!?/p>

      不久前,美國斯坦福大學校長MarkTysier-Ravine指出,人工智能在改善人類生活方面顯示出巨大的潛力,但也帶來了許多潛在的風險。

      去年12月20日,德國媒體曝光了亞馬遜(AmazonAlexa智能)收聽用戶的隱私信息。據報道,一名亞馬遜智能揚聲器用戶發送了1700張陌生人的錄音,當時他要求亞馬遜根據“一般數據保護條例”提供他個人活動的語音數據。這樣,我們就可以拼湊出一個人生活的細節和習慣。更令人驚訝的是,德國媒體在錄音的基礎上確認了這兩位用戶的身份。

      “智能家用電器在不同的應用場景中會收集各種用戶信息,并進行記錄和分析,可以獲得用戶的家庭組成、產品使用習慣、飲食偏好等大數據。因此,用戶隱私披露存在潛在的風險,需要從國家層面進行標準化,盡快制定相關的行業規范和措施?!弊T明洲說。